Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufer

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Besteller

der

FriendsFair GmbH

Hauptstr. 151

10827 Berlin

Inhaltsverzeichnis :

§ 1 Anwendungsbereich, Begriffsbestimmung

§ 2 Registrierung

§ 3 Vertragsschluss zwischen Anbieter und Besteller

§ 4 Informationspflichten gem. § 246 Abs. 1 EGBGB

§ 5 Versandkosten, Lieferung, Durchführung

§ 6 Systemintegrität

§ 7 Netiquette/Rechte Dritter

§ 8 Sperrung

§ 9 Verantwortung für Inhalte, Haftung

§ 10 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen

§ 11 Kontaktstelle

§ 12 Verwendung von Daten

§ 13 Sonstiges

§ 14 Änderung der Geschäftsbedingungen

1.1 Anwendungsbereich, Begriffsbestimmung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle rechtlichen Beziehungen der FriendsFair GmbH, Hauptstr. 151, 10827 Berlin, nachfolgend "FriendsFair", gegenüber den Bestellern der Internetseite https://friendsfair.eu/ und allen dazugehörigen Unterseiten („Plattform“). Bei mündlichen (insbesondere telefonischen) Vertragsabschlüssen wird der Besteller auf die Geltung dieser AGB hingewiesen; im Geschäftsverkehr mit Unternehmern werden diese AGB für die laufende Geschäftsbeziehung bei der Erstbestellung einbezogen werden. Es gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers gelten nur insoweit, als FriendsFair ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Insbesondere wird der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Bestellers, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, schon jetzt widersprochen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn FriendsFair in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers, die Leistung an ihn vorbehaltlos erbringt.

1.2

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, § 14 Abs. 1 BGB. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen, § 14 Abs. 2 BGB.

1.3

FriendsFair ist eine Online-Verkaufsplattform, auf der selbst hergestellte Waren und persönlich erbrachte Dienstleistungen sowie Workshops angeboten werden. Bei den angebotenen Waren, Dienstleistungen und Workshops handelt es sich nicht um Angebote von FriendsFair, sondern um Angebote der registrierten Anbieter. Das jeweilige Vertragsverhältnis (z.B. Kaufvertrag, Dienstleistungsvertrag etc.) kommt stets zwischen dem Anbieter und dem Besteller zustande. FriendsFair stellt insoweit nur die technische Plattform zur Verfügung und wird nicht Vertragspartner der zwischen den Nutzern geschlossenen Verträge.

§ 2 Registrierung

2.1

Für die Besteller ist Nutzung von FriendsFair kostenlos und ohne Registrierung möglich. Um allerdings sämtliche Funktionen von FriendsFair nutzen zu können, besteht die Möglichkeit, sich als Besteller zu registrieren und ein Konto anzulegen. Ein Anspruch des Bestellers hierauf besteht gleichwohl nicht.

2.2

Die Registrierung als Besteller auf der Plattform erfolgt durch die Eröffnung eines Accounts. Mit Abschluss des Anmeldevorgangs kommt zwischen der FriendsFair GmbH, Hauptstr. 151, 10827 Berlin, und dem jeweiligen Besteller ein Nutzungsvertrag zustande, der unter Einbeziehung dieser AGB die rechtlichen Beziehungen im Rahmen der Plattformnutzung regelt.

Für die Registrierung als Besteller müssen Sie

über den Button „Mein Konto“ die Option „Registrieren“ anklicken;
die abgefragten Pflichtinformationen vollständig angeben;
ein Passwort festlegen;
die Richtigkeit dieser Angaben überprüfen;
am Ende auf den Button "Bestätigen" klicken.

2.3

Der Besteller ist nicht berechtigt, Dritten seine Zugangsdaten und sein Zugangspasswort weiterzugeben. Sollten dem Besteller bekannt werden, dass Dritte Zugang zu seinem Account haben oder sonstige Anhaltspunkte für den Missbrauch seines Kontos haben, muss der Besteller FriendsFair hierüber ohne schuldhaftes Zögern informieren und seine Zugangsdaten ändern. FriendsFair behält sich ausdrücklich vor, in einem solchen Fall das Konto des Bestellers umgehend zu Löschen.

2.4

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähigen Personen erlaubt. Mehrfachregistrierungen sind nicht gestattet.

§ 3 Vertragsschluss zwischen Anbieter und Besteller

3.1

Die Darstellung der auf der Plattform zum Erwerb angebotenen Produkte und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation durch den jeweiligen Anbieter dar.

Für eine Bestellung über die Plattform muss der Besteller:

1) Artikel in den Warenkorb legen;

2) Login-, Rechnungs- und Lieferadresse wählen und eingeben;

3) Versandart und Zahlungsart wählen;

4) auf der Kontrollseite die Richtigkeit seiner Angaben bestätigen

5) am Ende auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" klicken.

Der Bestellprozess und der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher, englischer und russischer Sprache. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Besteller eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenden Waren/Dienstleistungen ab. Den Eingang der Bestellung bestätigt FriendsFair dem Besteller umgehend per E-Mail. Der Besteller erhält sodann nach Abschluss des Bestellvorganges zusätzlich zu der automatisierten Bestellbestätigung eine Annahmeerklärung mit welcher der Vertrag wirksam zustande kommt.

§ 4 Informationspflichten gem. § 246 Abs. 1 EGBGB

4.1

Die Präsentation der auf der Plattform präsentierten Waren und Dienstleistungen richtet sich nach den folgenden Hauptparametern, wobei die relative Gewichtung der Hauptparameter zur Festlegung des Rankings im Vergleich zu anderen Parametern als absteigend anzusehen ist:

• Preis

• Verfügbarkeit

• Lieferzeit

• Niveau der Expertise vom Anbieter

• Pflichteingaben bei bestimmten Kategorien (wie Allergenen bei Lebensmitteln, Altersempfehlungen beim Spielzeug usw.)

• Filtereingaben (Farbe, Größe, Material usw.)

• Texteingaben sowie Warenbeschreibung

• Visuelle Eingaben wie Videos und Fotos von den Waren

4.2

Bitte beachten Sie, dass die auf FriendsFair befindlichen Produktbewertungen durch FriendsFair nicht auf ihre Echtheit hin überprüft werden.

§ 5 Versandkosten, Lieferung, Durchführung

5.1

Der Anbieter bestimmt eigenständig die Höhe der von ihm geforderten Versandkosten unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen.

5.2

Lieferungen werden durch den Anbieter eigenständig nach Absprache mit dem Besteller durchgeführt. FriendsFair ist hieran weder beteiligt, noch hierfür verantwortlich.

5.3

Dienstleistungen und Workshops werden durch den Anbieter eigenständig nach Absprache mit dem Besteller durchgeführt. FriendsFair ist hieran weder beteiligt, noch hierfür verantwortlich.

§ 6 Systemintegrität

6.1

FriendsFair kann den Zugang zu den eigenen Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes und/ oder die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten, dies erfordern.

6.2

Zur Gewährleistung der Systemintegrität ist es insbesondere nicht erlaubt,

Mechanismen, Software oder sonstige Scripts in Verbindung mit der Nutzung der Plattform zu verwenden, die das Funktionieren der Internetseite stören können (z.B. automatisierte Seitenaufrufe);
Maßnahmen auszuführen, die eine unzumutbare oder übermäßige Belastung der Plattform-Infrastruktur bewirken;
Von der Plattform generierte Inhalte blockieren, überschreiben oder modifizieren oder in sonstiger Weise störend in die Plattform einzugreifen.

§ 7 Netiquette/Rechte Dritter

7.1

Die Angebote der Anbieter auf der Plattform werden von FriendsFair grundsätzlich inhaltlich nicht geprüft. Sollte FriendsFair allerdings Kenntnis davon erlangen, dass ein Anbieter gegen diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder gegen gesetzliche Vorschriften verstößt, werden die rechtswidrigen Inhalte unverzüglich entfernt oder der Zugang zu diesen wird gesperrt.

7.2

Bei der Nutzung der Plattform ist stets geltendes Recht sowie jedwede Rechte Dritter zu beachten.

Insbesondere ist Ihnen Folgendes untersagt:

Die Verwendung beleidigender oder verleumderischer Inhalte, unabhängig davon, ob diese Inhalte sich auf andere Nutzer, FriendsFair-Mitarbeiter oder andere Personen oder Unternehmen beziehen;
Die Verwendung von für andere Nationen, Geschlechter, Altersgruppen, Kulturen, Religionen usw. beleidigender Inhalte, inklusive Waren oder Warenbeschreibungen auf der Plattform, sowie mit FriendsFair zusammenhängende (durch Hashtags, Bilder, Texterwähnungen, Audioerwähnungen usw.) Materialien auf Social Media;
Die Verwendung gewaltverherrlichender, missbräuchlicher, sittenwidriger, pornografischer oder Jugendschutzgesetze verletzender Inhalte oder Bewerbung, Angebot und/oder Vertrieb von gewaltverherrlichenden, missbräuchlichen, sittenwidrigen, pornografischen oder Jugendschutzgesetze verletzenden Waren oder Dienstleistungen;
Die unzumutbare Belästigungen anderer Nutzer, insbesondere durch Spam (vgl. § 7 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG);
Die Verwendung von gesetzlich (z. B. durch das Urheber-, Marken-, Patent-, Geschmacksmuster- oder Gebrauchsmusterrecht) geschützten Inhalten, ohne dazu berechtigt zu sein, oder Bewerbung, Angebot und/oder Vertrieb von gesetzlich geschützten Waren oder Dienstleistungen, ebenfalls ohne dazu berechtigt zu sein.

7.3

Sollte FriendsFair von einem Verstoß gegen die vorstehenden Bestimmungen erfahren, ist FriendsFair berechtigt, den fraglichen Inhalt zu ändern oder zu löschen sowie nach der zweiten Warnung den Account zu sperren. Sollten Dritte wegen eines solchen Verstoßes Schadensersatzansprüche gegenüber FriendsFair geltend machen, so hat der Besteller FriendsFair hiervon freizustellen.

7.4

FriendsFair behält sich ausdrücklich vor, die gesamte über FriendsFair zwischen Anbieter und Besteller getätigte Kommunikation einzusehen.

§ 8 Sperrung

8.1

Sofern konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass ein Besteller gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen verletzt, oder wenn FriendsFair hieran ein sonstiges berechtigtes Interesse hat (z.B. Schutz der anderen Nutzer), ist es FriendsFair erlaubt, den Account des jeweiligen Nutzers zeitweise, teilweise oder endgültig zu sperren.

8.2

FriendsFair darf den Account eines Nutzers insbesondere dann endgültig sperren, wenn der Nutzer andere Nutzer in erheblichem Maße schädigt, im Rahmen der Anmeldung falsche Kontaktdaten angibt oder wenn ein anderer wichtiger Grund vorliegt.

§ 9 Verantwortung für Inhalte, Haftung

9.1

FriendsFair trägt für die Angebote und Artikelbeschreibungen der Anbieter sowie für die von den Anbietern eingebetteten Inhalte, Daten und/oder Informationen sowie für Inhalte auf verlinkten externen Webseiten keine Verantwortung. FriendsFair hat insbesondere keinen Einfluss darauf, ob die von den Anbietern auf der Plattform zur Verfügung gestellten Informationen vollständig und richtig sind sowie dem aktuellen Stand entsprechen. FriendsFair haftet nicht für Sach- und Rechtsmängel an den von den Anbietern angebotenen Waren und Dienstleistungen.

9.2

Soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, haftet FriendsFair – vorbehaltlich der Regelungen in § 8 Ziff. 1 – für von ihr verursachte Schäden unbeschränkt. FriendsFair haftet auch für leicht fahrlässige Verletzungen von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut), jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten, haftet FriendsFair nicht. Eine Haftung für den Ersatz mittelbarer Schäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gesetzlicher Vertreter, leitender Angestellter oder sonstiger Erfüllungsgehilfen von FriendsFair.

9.3

Die Haftungsbeschränkungen des § 13 Ziff. 2 gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

§ 10 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen

Über etwaige gesetzliche Widerrufsrechte, die das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Besteller betreffen, werden Besteller durch den jeweiligen Anbieter belehrt.

Verbraucher die darüber hinaus mit FriendsFair entgeltliche Verträge abschließen, haben ggf. ein gesetzliches Widerrufsrecht gegenüber FriendsFair, über das FriendsFair wie folgt belehrt:

BEGINN WIDERRUFSBELEHRUNG

10.1 Widerrufsrecht (Allgemein / eCommerce)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FriendsFair GmbH, Hauptstr. 151, 10827 Berlin, E-Mail: contact@friendsfair.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [Internet-Adresse einfügen] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Muster für das Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

–An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

–Bestellt am (*)/erhalten am (*)

–Name des/der Verbraucher(s)

–Anschrift des/der Verbraucher(s)

–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

–Datum

___________

(*) Unzutreffendes streichen.

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10.2 Widerrufsfolgen:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular benutzen, um Ihren Widerruf zu erklären.

ENDE WIDERRUFSBELEHRUNG

10.3

Ein Widerrufsrecht besteht gem. § 312g BGB u.a. nicht für

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,

zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, es sei denn, es handelt sich um Verträge über Reisedienstleistungen i.S.d. § 651a BGB, wenn diese außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden sind, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden,

Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes ausdrücklich vereinbart.

§ 11 Kontaktstelle

Zur Kommunikation mit Behörden sowie mit Nutzern der Plattform steht folgende E-Mail-Adresse als zentrale Kontaktstelle i.S.d. Art. 14 Digital Service Act zur Verfügung:

contact@friendsfair.eu

§ 12 Verwendung von Daten

Alle personenbezogenen Daten werden bei FriendsFair streng vertraulich behandelt. Die Datenschutzpraxis von FriendsFair steht insbesondere im Einklang mit der DSGVO, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG). Persönliche Nutzerdaten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses weitergegeben. Nur die jeweils notwendigen Daten werden an Dritte weitergegeben. Es besteht u. a. jederzeit die Möglichkeit, unentgeltliche Auskunft über die zur eigenen Person gespeicherten Daten zu verlangen und diese löschen, berichtigen oder für Zwecke der Werbung sperren zu lassen. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie hier.

§ 13 Sonstiges

13.1

Alle mit der Plattform abgeschlossenen Verträge im Sinne von § 1 unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des U.N.-Kaufrechts. Die Vertragssprache ist Deutsch.

13.2

Für sämtliche gegenwärtige und zukünftige Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Unternehmern, einschließlich Wechsel- und Scheckforderungen, ist Gerichtsstand der Sitz von FriendsFair.

13.3

Im Geschäftsverkehr mit Unternehmen ist der gemeinsame Erfüllungsort der Parteien der Sitz von FriendsFair.

13.4

Anzeigen und Erklärungen gegenüber FriendsFair sind in Textform abzugeben. Vertragliche Abreden oder Erklärungen des Anbieters bleiben von dieser Regelung unberührt.

13.5

Sollten einzelne Regelungen dieses Vertrags ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen dieses Vertrags nicht berührt. Die Parteien werden anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung eine dieser Regelung rechtlich und wirtschaftlich möglichst nahekommende, gültige und wirksame Regelung treffen, die sie vernünftigerweise vereinbart hätten, wenn sie bei Abschluss dieses Vertrags die Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit der jeweiligen Regelung bedacht hätten. Entsprechendes gilt im Fall einer Regelungslücke.

§ 14 Änderung der Geschäftsbedingungen

Wenn FriendsFair beabsichtigt, diese Geschäftsbedingungen oder einzelne Bestimmungen daraus zu ändern und/oder zu ergänzen, wird FriendsFair die Besteller ausdrücklich auf die Neufassung hinweisen und ihnen den geänderten Text zugänglich machen. Die Besteller haben das Recht, solchen Änderungen zu widersprechen. In diesem Fall wird das Nutzungsverhältnis im bisherigen Leistungsumfang zu den bestehenden Nutzungsbedingungen fortgesetzt. Wenn dies technisch nicht möglich ist, ist FriendsFair berechtigt, das Nutzungsverhältnis mit dem Besteller zu kündigen und die weitere Nutzung von FriendsFair zu untersagen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Stand: 01.03.2024

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers... zu finden ist.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist FriendsFair nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

Anbieter:

FriendsFair GmbH

Hauptstr. 151

10827 Berlin