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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher*innen über unseren Online-Shop auf FriendsFair.eu tätigen. Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in die Schweiz.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Heike Franke, Frankenstraße 82, 91088 Bubenreuth
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Kauf-Buttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung oder mit Versand der Ware oder einer Versandbestätigung zustande.
Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer für Lieferungen innerhalb der EU. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden. Für Lieferungen in die Schweiz werden die Preise exklusive Mehrwertsteuer (steuerfreie Ausfuhrlieferung) angezeigt. Wir wir darauf hin, dass zusätzlich zum Kaufpreis und den Versandkosten weitere Kosten anfallen können, die nicht von uns berechnet werden oder an uns zu entrichten sind. Hierzu gehören insbesondere Zollabgaben und Importsteuern (z.B. Schweizer Mehrwertsteuer). Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und werden von den zuständigen Behörden bzw. dem Versanddienstleister direkt beim Empfänger der Ware erhoben. Wichtiger Hinweis für Schweizer Kund*innen: Um die schweizerischen Einfuhrbestimmungen für Kleinsendungen einzuhalten, ist die Bestellung auf einen Gesamtwert von maximal 65 Schweizer Franken (CHF) inklusive Versandkosten pro Bestellung begrenzt. Bestellungen, die diesen Wert überschreiten, können leider nicht angenommen werden.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin/ dem Kunden angegebene Adresse in der EU oder der Schweiz. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir die Kundin/ den Kunden umgehend.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an der gelieferten Ware geht erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf die Kundin/ den Kunden über.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Im Falle eines mangelhaften Produktes erstatten wir dir den Kaufpreis und übernehmen die Rücksendekosten.
Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von Bunte Blumen.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://consumer-redress.ec.eu...
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB nicht wirksam sein, gelten statt der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Rechtsgültigkeit aller anderen Bestimmungen wird dadurch nicht berührt.
Widerrufsrecht (gesetzliches Rücktrittsrecht):
Die Kundin/ der Kunde hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zuwiderrufen. Der Widerruf ist nur wirksam, wenn die Kundin/ der Kunde uns mittels des bereitgestellten Widerrufsformulars oder einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über den Entschluss informiert, den Vertrag zuwiderrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin/ der Kunde oder ein von ihr/ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat. Nach Ausübung des Widerrufsrechts hat die Kundin/ der Kunde die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, an uns zurückzusenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn die Kundin/ der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstatten wir ihr/ ihm unverzüglich nach Erhalt der Ware alle Zahlungen, die wir von ihr/ ihm erhalten haben. Die Versandkosten für die Lieferung sowie den Rückversand und die Gebühren für den Zahlungsanbieter Stripe werden nicht erstattet. Für die Rückzahlung des Warenpreises verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das die Kundin/ der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
Rücksendekosten:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt die Kundin/ der Kunde. Rückführungskosten aufgrund einer Nichtabholung sind ebenfalls von der Kundin/ dem Kunden zu übernehmen. Im Falle eines mangelhaften Produktes erstatten wir dir den Kaufpreis und übernehmen die Rücksendekosten.
Ausschluss des Umtauschs:
Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt
Es gilt die Datenschutzerklärung von FriendsFair:
https://friendsfair.eu/privacy-and-cookie-policy-of-friendsfair-gmbh/
Heike Franke
Frankenstraße 82
91088 Bubenreuth
Deutschland
E-Mail: ha.heike@web.de
Umsatzsteuerbefreit nach § 19 UStG
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit