Общие положения и условия для продавцов

Общие положения и условия для поставщиков услуг

тем

FriendsFair GmbH

Гауптстр., 151

10827 Берлин

Содержание:

§ 1 Сфера применения, определение

§ 2 Регистрация

§ 3 Заключение договора между пользователями

§ 4 Обязательства по предоставлению информации в соответствии с § 246. 1 EGBGB

§ 5 Цены

§ 6 Стоимость доставки

§ 7 Плата за использование, срок оплаты

§ 8 Обязательства поставщика

§ 9 Прекращение действия

§ 10 Целостность системы

§ 11 Сетевой этикет/Права третьих лиц

§ 12 Блокировка

§ 13 Ответственность за содержание, ответственность

14.1 Право на отказ (общие / электронная коммерция)

§ 15 Контактное лицо

§ 16 Использование данных

§ 17 Разное

§ 18 Изменение Правил и условий

§ 1 Сфера применения, определение

1.1

Настоящие условия распространяются на все правовые отношения компании FriendsFair GmbH, Hauptstr. 151, 10827 Berlin, именуемой в дальнейшем «FriendsFair», по отношению к зарегистрированным поставщикам веб-сайта https://friendsfair.eu/ и всех связанных с ним подстраниц («Платформа»). Провайдер – это любой потребитель или предприниматель, который использует веб-сайт в качестве зарегистрированного провайдера. В случае устных (в частности, телефонных) договоров потребитель информируется о применимости настоящих ОУЗС; в деловых отношениях с предпринимателями, эти ОТУ для текущих деловых отношений будут включены в первоначальный заказ. Настоящие Общие положения и условия действуют исключительно. Общие положения и условия Провайдера применяются только в той степени, в которой FriendsFair прямо согласился с ними в письменной форме. В частности, уже возражения против включения общих положений и условий поставщика, которые противоречат этим общим условиям и положениям. Настоящие Общие положения и условия также применяются, если FriendsFair предоставляет услугу Поставщику без каких-либо оговорок, зная условия и положения Поставщика, которые противоречат или отклоняются от настоящих Общих положений и условий.

1.2

Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к индивидуальной профессиональной деятельности (§ 13 Гражданского кодекса). Предпринимателем является физическое или юридическое лицо или товарищество с дееспособностью, которое действует при осуществлении своей коммерческой или индивидуальной профессиональной деятельности при заключении юридической сделки (§ 14 (1) Гражданского кодекса Германии. Правоспособным товариществом является товарищество, обладающее способностью приобретать права и брать на себя ответственность, § 14 (2) Гражданского кодекса Германии.

1.3

FriendsFair — это онлайн-платформа продаж, которая предлагает товары домашнего производства и лично предоставленные услуги, а также мастер-классы. Предлагаемые товары, услуги и мастер-классы являются не предложениями от FriendsFair, а предложениями от зарегистрированных поставщиков. Соответствующие договорные отношения (например, договор купли-продажи, договор об оказании услуг и т. д.) всегда заключаются между поставщиком и заказчиком. В этом отношении FriendsFair предоставляет только техническую платформу и не становится договорным партнером по договорам, заключенным между пользователями.

§ 2 Регистрация

2.1

Регистрация в качестве провайдера на платформе осуществляется путем открытия учетной записи провайдера. После завершения процесса регистрации между компанией FriendsFair GmbH, Hauptstr. 151, 10827 Berlin, и соответствующим провайдером заключается договор о пользовании, который регулирует правовые отношения в контексте использования платформы, включая настоящие Общие условия. Чтобы зарегистрироваться в качестве провайдера, необходимо

нажмите на опцию «Стать продавцом» через кнопку «Мой магазин»;
подать заявку на получение учетной записи продавца, предоставив полную обязательную информацию;
проверить достоверность этой информации; нажмите на кнопку «Подтвердить» в конце.

Нажимая на кнопку «Подтвердить», Провайдер подает в FriendsFair предложение о заключении пользовательского договора. FriendsFair подтвердит получение заявки Провайдера по электронной почте на указанный контактный адрес. Автоматическое электронное письмо с подтверждением о получении заявки не является заявлением о принятии. Заявление о принятии FriendsFair оформляется посредством отдельного электронного письма, с помощью которого FriendsFair предоставляет провайдеру доступ к соответствующей панели администратора. Только после получения заявления о принятии заключается пользовательский договор между компанией FriendsFair GmbH, Hauptstr. 151, 10827 Berlin и соответствующим провайдером, который регулирует правовые отношения в контексте использования платформы.

Право на заключение пользовательского договора отсутствует.

2.2

Использование платформы разрешено только лицам с неограниченной дееспособностью. FriendsFair также обращает внимание на то, что начало индивидуальной трудовой деятельности в Германии может потребовать уведомления (см. § 14 GewO). Обязанность по уведомлению действует независимо от того, осуществляется ли эта деятельность на полный или неполный рабочий день. В связи с этим каждый провайдер обязан выяснить, влечет ли его деятельность на платформе дополнительные обязательства по уведомлению или одобрению и имеет ли она налоговые последствия, которые требуют дополнительных мер со стороны провайдера.

2.3

Данные, запрашиваемые при регистрации, должны быть предоставлены полностью и правильно. Для регистрации требуется действующий адрес электронной почты. Последующие изменения пользовательских данных должны быть немедленно исправлены провайдером.

2.4

В рамках регистрации поставщики обязаны, в частности, предоставить действительный адрес электронной почты. Вся коммуникация между FriendsFair и провайдером происходит через этот адрес электронной почты. Кроме того, провайдеры присваивают логин и пароль в процессе регистрации. Вы обязаны хранить этот пароль в тайне.

2.5

Если есть признаки того, что доступ провайдера используется не по назначению, провайдер обязан немедленно уведомить об этом FriendsFair. Каждый провайдер несет общую ответственность за все действия, совершенные с использованием его доступа, и освобождает FriendsFair от любых претензий о возмещении ущерба со стороны третьих лиц, если только провайдер не несет ответственности за неправомерное использование.

§ 3 Заключение договора между Поставщиком и Покупателем

Представление продуктов и услуг, предлагаемых для покупки на Платформе, не является обязывающим предложением, а является необязательным представлением продукта соответствующим поставщиком. Представляя продукты и услуги, поставщики обязаны представлять их как можно более реалистично, наглядно и письменно.

Чтобы оформить заказ через Платформу, Покупатель должен:

1) Добавьте товары в корзину;

2) Выберите и введите место доставки и способ доставки, логин, выставление счета и адрес доставки;

3) Выберите способ доставки и способ оплаты;

4) подтвердить правильность своих данных на странице управления

5) Нажмите на кнопку "Заказ с обязательством по оплате" в конце.

Процесс оформления заказа и заключения договора осуществляется исключительно на немецком, английском и русском языках. Нажимая на кнопку «заказ с обязательством оплаты», клиент оформляет обязательный заказ на товары/услуги, содержащиеся в корзине. FriendsFair подтвердит получение заказа клиенту немедленно по электронной почте. После завершения процесса заказа клиент получает заявление о принятии в дополнение к автоматизированному подтверждению заказа, с которым договор заключается в действительности.

§ 4 Обязательства по предоставлению информации в соответствии с § 246. 1 EGBGB

Презентация товаров и услуг, представленных на платформе, основана на следующих основных параметрах, при этом относительный вес основных параметров, определяющих рейтинг, считается нисходящим по сравнению с другими параметрами:

• Цена

• Доступность

• Сроки доставки

• Уровень экспертизы от провайдера

• Обязательные записи для определенных категорий (например, аллергены для продуктов питания, рекомендации по возрасту для игрушек и т.д.)

• Фильтрация входных параметров (цвет, размер, материал и т.д.)

• Текстовые вводы и описания товаров

• Визуальные входные данные, такие как видео и фотографии товаров

• (другие параметры при необходимости)

Записи на первом выбранном языке автоматически переносятся на другие языки, доступные на платформе. Провайдеру рекомендуется адаптировать перевод на другие языки.

§ 5 Цены

5.1

Соответствующие предложения должны быть размещены поставщиками в соответствии с требованиями законодательства, в частности, с указанием окончательной цены брутто (включая НДС, если это необходимо). Провайдер должен самостоятельно информировать себя о любых налоговых и таможенных обязательствах, которые его затрагивают, и принимать соответствующие меры.

5.2

В целях поддержания целостности и конкурентоспособности FriendsFair.eu платформы мы рекомендуем нашим поставщикам не устанавливать цены на товары, услуги и мастерские, предлагаемые на FriendsFair.eu ниже цен, предлагаемых на других платформах продаж или офлайн-продаж. Эта рекомендация используется для обеспечения согласованного уровня цен в разных каналах продаж.

5.3

Если будет установлено, что продукты, предлагаемые поставщиком на FriendsFair.eu, предлагаются по другим каналам по ценам, которые значительно и достоверно ниже, чем на FriendsFair.eu, FriendsFair оставляет за собой право обсудить этот вопрос с поставщиком. FriendsFair стремится работать с поставщиком, чтобы найти решение, которое наилучшим образом отвечает интересам обеих сторон.

5.4

В случае, если удовлетворительное решение не будет достигнуто для поддержания стабильности цен, FriendsFair оставляет за собой право, после предварительного уведомления и в течение разумного периода в 3 месяца, расторгнуть договор с Провайдером и деактивировать профиль Провайдера. Эта мера считается крайней мерой для защиты справедливости и конкурентоспособности платформы.

§ 6 Стоимость доставки, доставка, реализация

6.1

Поставщик самостоятельно определяет размер требуемых им расходов на доставку с учетом законодательных норм.

6.2

Поставщик обязуется осуществлять поставки самостоятельно, своевременно и в полном объеме после консультации с Заказчиком.

6.3

Провайдер обязан самостоятельно и своевременно и в полном объеме проводить услуги и семинары после консультации с Заказчиком.

§ 7 Плата за пользование, срок оплаты, оплата

7.1

Платежные услуги предоставляются поставщикам исключительно через платежного провайдера Stripe. За каждую транзакцию через Платформу Поставщик платит комиссию за использование в размере 7% от стоимости покупки после уплаты комиссии за транзакцию, а также соответствующую комиссию за транзакцию поставщику платежных услуг Stripe, которая основана на применимом рамочном соглашении Stripe о платежной системе, с которым можно ознакомиться здесь. Комиссия за использование и комиссия за транзакцию автоматически оплачиваются за каждую транзакцию. Плата за использование и комиссия за транзакцию вычитаются из выручки от продажи до оплаты на счет поставщика.

7.2

Покупная цена подлежит оплате сразу после заключения договора купли-продажи. Клиент оплачивает покупную цену поставщику платежных услуг. Затем выставление счетов поставщику осуществляется в соответствии с договоренностями в рамочном соглашении о предоставлении платежных услуг.

7.3

При выборе способа оплаты, предлагаемого через платежный сервис "Stripe", платеж обрабатывается поставщиком платежных услуг Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (далее именуемым "Stripe"). Отдельные способы оплаты, предлагаемые через Stripe, будут сообщены клиенту в интернет-магазине поставщика. Stripe может использовать другие платежные сервисы для обработки платежей, для которых могут применяться специальные условия оплаты, о которых клиент может быть проинформирован отдельно. Более подробную информацию о Stripe можно найти в интернете по адресу https://stripe.com/de.

7.4

Если вы выберете способ оплаты кредитной картой через Stripe, сумма счета будет оплачена сразу после заключения договора. Платеж обрабатывается поставщиком платежных услуг Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия. Stripe оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности и отклонить этот способ оплаты в случае отрицательной проверки кредитоспособности.

7.5

В случае отмены заказа клиентом, пользовательская плата в размере 7% от стоимости покупки будет возвращена платформой поставщику, если сумма пользовательской комиссии превышает 5 евро 00 центов. Комиссия за транзакцию, подлежащая уплате поставщику платежных услуг Stripe, не будет возвращена в случае отмены.

7.6

Поставщик категорически не имеет права разглашать клиенту сборы и комиссии, которые он должен уплатить. Кроме того, Поставщик прямо не имеет права взыскивать претензии, возникающие через Платформу, против Покупателя альтернативными способами.

§ 8 Обязательства поставщика

8.1

Поставщик категорически не имеет права участвовать в прямом обмене контактными данными с Покупателем. Контакт для назначения встреч, уточнения запросов на заказ и т. д. должен быть сделан прямо через функцию обмена сообщениями платформы.

8.2

FriendsFair не является договорным партнером по договорам, заключенным между поставщиками и клиентами. Если для этого соблюдены законодательные требования, Поставщик обязан проинформировать Покупателя о любом праве на отзыв в рамках требований законодательства.

8.3

Поставщик обязуется самостоятельно выполнять все свои обязательства, вытекающие из Договора купли-продажи, в соответствии с Законом об электрическом и электронном оборудовании, Законом об упаковке (VerpackG) или другими требованиями законодательства, затрагивающими Покупателя, и самостоятельно информировать об этом Покупателя. Если существует юридическое обязательство сделать это, Поставщик должен самостоятельно выполнить свое обязательство по принятию ОЭЭО и проинформировать об этом Покупателя .

8.4

Поставщик всегда должен указывать Покупателю на то, что он действует в качестве предпринимателя в конкретной юридической сделке в конкретной юридической сделке – если Поставщик имеет статус предпринимателя в значении § 2 (1) No 8 UWG или имеет место позже. Соответствующая информация запрашивается FriendsFair в рамках регистрации в качестве провайдера. Провайдер обязан предоставлять FriendsFair правдивую информацию в этом отношении. В частности, Провайдер обязан уведомить FriendsFair о каких-либо изменениях в его статусе в ходе договорных отношений.

8.5

Если услуги/семинары, предлагаемые поставщиками, являются онлайн-уроками, поставщики услуг должны самостоятельно убедиться в наличии соответствующего разрешения – при условии, что существует требование для получения разрешения в соответствии с FernUSG.

§ 9 Прекращение действия

9.1

Пользовательское соглашение на участие в платформе, заключенное в соответствии с § 2, заключается на неопределенный срок. Провайдер может расторгнуть договор в любое время без уведомления (интеграция кнопки расторжения). Для полного удаления профиля, включая все данные, необходимо связаться с contact@friendsfair.eu.

9.2

FriendsFair может расторгнуть Пользовательское соглашение, заключенное в соответствии с § 2, в любое время в течение 30 дней. Право на расторжение договора без предварительного уведомления по уважительной причине остается в силе.

9.3

Разумеется, Поставщик обязан выполнять все заключенные с Покупателем договоры до момента расторжения договора. Это также включает в себя урегулирование всех предусмотренных законом гарантийных требований, от которых поставщик не может отступать в ущерб клиенту. В случае расторжения договора поставщиком платежных услуг в обычном порядке поставщик платежных услуг также имеет право расторгнуть рамочный договор о предоставлении платежных услуг.

§ 10 Целостность системы

10.1

FriendsFair может ограничить доступ к своим собственным услугам, если это необходимо для безопасности работы сети и/или поддержания целостности сети, в частности, во избежание серьезных сбоев в работе сети, программного обеспечения или хранимых данных.

10.2

В целях обеспечения целостности системы пользователям запрещается:

использовать механизмы, программное обеспечение или другие скрипты в связи с использованием Платформы, которые могут мешать функционированию Веб-сайта (например, автоматизированные просмотры страниц); предпринимать любые действия, которые создают необоснованную или чрезмерную нагрузку на инфраструктуру платформы;
Блокировать, перезаписывать или изменять любой контент, созданный Платформой, или вмешиваться в работу Платформы любым другим способом.

§ 11 Сетевой этикет/Права третьих лиц

11.1

Содержание предложений провайдеров на платформе принципиально не проверяется FriendsFair. Однако, если FriendsFair станет известно, что провайдер нарушает настоящие Общие положения и условия использования или правовые нормы, незаконный контент будет немедленно удален или доступ к нему будет заблокирован.

11.2

При использовании платформы провайдеры должны соблюдать действующее законодательство и любые права третьих лиц.

В частности, им запрещено:

Использовать любой оскорбительный или клеветнический контент, независимо от того, относится ли такой контент к другим пользователям, сотрудникам FriendsFair или любому другому физическому или юридическому лицу; Использование контента, который является оскорбительным для других наций, полов, возрастных групп, культур, религий и т. д., включая товары или описания товаров на платформе, а также контента, связанного с FriendsFair (через хэштеги, изображения, текстовые упоминания, аудиоупоминания и т. д.) материалы в социальных сетях;
Использование контента, который прославляет насилие, оскорбляет, имморализирует, нарушает порнографические законы или законы о защите молодежи или рекламирует, предлагает и/или продает товары или услуги, которые прославляют насилие, жестокое обращение, аморальность, порнографию или нарушают законы о защите молодежи;
Необоснованное преследование других пользователей, в частности, с помощью спама (см. § 7 Закона о борьбе с недобросовестной конкуренцией – UWG);
Использование контента, защищенного законом (например, законом об авторском праве, товарном знаке, патенте, дизайне или полезной модели) без права на это, а также реклама, предложение и/или распространение охраняемых законом товаров или услуг, в том числе без права на это.

11.3

Если FriendsFair узнает о нарушении вышеуказанных положений, FriendsFair имеет право изменить или удалить соответствующий контент и, после второго предупреждения, заблокировать учетную запись провайдера. Если третьи лица предъявляют FriendsFair претензии о возмещении ущерба в связи с таким нарушением, провайдер должен возместить FriendsFair убытки от этого.

11.4

Провайдер гарантирует, что он может свободно распоряжаться изображением и видеоматериалом, используемым им в контексте презентации продукта на платформе, что он свободен от прав третьих лиц, и что любые изображенные лица согласны с публикацией. Это также относится к использованию в рекламе, символических контекстах и тому подобном. Провайдер обязуется возместить FriendsFair все убытки, разумные затраты, расходы и т. д., которые третья сторона предъявляет FriendsFair в связи с патентами, авторскими правами, дополнительными авторскими правами или имущественными правами в связи с договорным использованием предоставленных работ.

11.5

Что касается понесенных расходов на адвоката, то расходы, понесенные после расходов, считаются разумными – в дополнение к законодательным положениям РВГ. FriendsFair должен немедленно уведомить Поставщиков в письменной форме о любых претензиях или угрозах предъявления претензий к FriendsFair. FriendsFair берет на себя исключительный контроль над защитой и любыми переговорами об урегулировании или урегулировании в отношении любой такой претензии, но будет стремиться привлечь Поставщиков к защите и/или переговорам по своему усмотрению и координировать их с Поставщиками. FriendsFair имеет право идти на уступки в таких вопросах без предварительного письменного согласия Поставщиков, при условии, что FriendsFair заранее уведомляет Поставщиков обо всех запланированных шагах.

11.6

Если, помимо вышеуказанных пунктов, возникают дополнительные вопросы в связи с нарушением имущественных прав третьих лиц, договаривающиеся стороны договариваются о решении этих вопросов с учетом интересов обеих сторон.

11.7

FriendsFair оставляет за собой право проверять всю переписку, осуществляемую через FriendsFair между поставщиком и клиентом.

§ 12 Блокировка

12.1

При наличии конкретных признаков того, что провайдер нарушает правовые нормы, права третьих лиц или настоящие Общие положения и условия использования, или если у FriendsFair есть другой законный интерес в этом (например, защита других пользователей), FriendsFair имеет право временно, частично или навсегда заблокировать учетную запись соответствующего пользователя.

12.2

FriendsFair может навсегда заблокировать аккаунт пользователя, в частности, если пользователь наносит значительный ущерб другим пользователям, предоставляет ложные контактные данные при регистрации или если есть другая важная причина.

§ 13 Ответственность за содержание, ответственность

13.1

FriendsFair не несет ответственности за предложения и описания товаров поставщиков, а также за контент, данные и/или информацию, встроенные поставщиками, а также за контент на связанных внешних веб-сайтах. В частности, FriendsFair не имеет никакого влияния на то, является ли информация, предоставленная поставщиками на платформе, полной, правильной и соответствующей текущему статусу. FriendsFair не несет ответственности за дефекты качества и права собственности на товары и услуги, предлагаемые поставщиками.

13.2

В той мере, в какой причина ущерба основана на умысле или грубой небрежности, FriendsFair несет ответственность в соответствии с положениями § 8 No 1 – за причиненный им ущерб. FriendsFair также несет ответственность за незначительное небрежное нарушение существенных обязанностей (обязанностей, нарушение которых ставит под угрозу достижение цели договора), а также за нарушение основных обязанностей (обязанностей, выполнение которых в первую очередь необходимо для надлежащего исполнения договора и на выполнение которых пользователь регулярно полагается), но только за предсказуемый, типичный для договора ущерб. FriendsFair не несет ответственности за незначительное небрежное нарушение обязательств, кроме вышеуказанных. Ответственность за возмещение косвенных убытков, в частности за упущенную выгоду, существует только в случае умысла или грубой небрежности со стороны законных представителей, руководителей или других доверенных лиц FriendsFair.

13.3

Ограничение ответственности в соответствии с § 13 No 2 не применяется в случае причинения вреда жизни, конечностям и здоровью, дефекта после принятия гарантии и в случае умышленно скрытых дефектов.

§ 14 Право на расторжение потребительского договора

14.1

Если клиент является потребителем в значении § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB), клиент имеет право расторгнуть договор, заключенный между ним и поставщиком, в течение 14 дней со дня, когда клиент вступил во владение товаром (или последним товаром, частичной партией или штукой в случае договора на несколько товаров одного заказа или поставки товара в нескольких частичных партиях или штуках). без объяснения причин. Поставщик должен уведомить об этом Покупателя в рамках законодательных требований, см. § 8.2.

В случае действительного заявления Покупателя об отзыве Поставщик обязан принять обратно поставленную Продукцию и возместить Покупателю уплаченную покупную цену, а также любые расходы на доставку.

Потребители, которые заключают договоры с FriendsFair за плату, имеют законное право на отказ, о котором FriendsFair информирует следующее:

НАЧАЛО ПОЛИТИКИ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

14.1 Право на отказ (общие / электронная коммерция)

Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны уведомить нас (FriendsFair GmbH, Hauptstr. 151, 10827 Berlin, электронная почта: contact@friendsfair.eu) о своем решении отказаться от настоящего договора посредством недвусмысленного заявления (например, письма, отправленного по почте или электронной почте). Для этого можно использовать прилагаемую форму вывода средств, но это не является обязательным.

Вы можете отправить образец формы отказа или любое другое четкое заявление. Если вы воспользуетесь этой возможностью, мы немедленно отправим вам (например, по электронной почте) подтверждение о получении такого отзыва.

Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы вы отправили уведомление об использовании права на отказ до истечения срока отказа.

________________________________________________________________________

Образец формы отказа

(Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и верните ее.)

–Для [указать имя, адрес и, в соответствующих случаях, номер факса и адрес электронной почты продавца от продавца]:

–Я/мы (*) настоящим отказываюсь от заключенного мной/нами (*) договора на приобретение следующих товаров (*)/предоставление следующей услуги (*)

–Заказано (*)/получено (*)

–Имя потребителя (потребителей)

–Адрес потребителя (потребителей)

–Подпись потребителя (потребителей) (только в случае уведомления на бумажном носителе)

–Дата

___________

(*) Удалите то, что является неуместным.

________________________________________________________________________

14.2 Последствия аннулирования:

Если вы откажетесь от настоящего договора, мы должны вернуть вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих в связи с тем, что вы выбрали другой тип доставки, отличный от предлагаемой нами недорогой стандартной доставки), без неоправданной задержки и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня доставки. О чем мы получили уведомление о вашем отказе от настоящего договора. Для возврата средств мы будем использовать те же платежные средства, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если иное прямо не согласовано с вами; Ни в коем случае с вас не будет взиматься комиссия за этот возврат.

Мы можем отказать в возмещении до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы вернули товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть или передать нам товар без неоправданной задержки и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы сообщили нам об отказе от настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправляете товар до истечения четырнадцатидневного срока.

Вы будете нести прямые расходы по возврату товара.

Вы должны оплатить любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости произошла из-за обращения с вами, которое не является необходимым для проверки характера, свойств и функционирования товара.

Если вы хотите отказаться от договора, вы можете использовать эту форму, чтобы заявить о своем отказе.

КОНЕЦ ПОЛИТИКИ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

14.3

В соответствии с § 312g Гражданского кодекса Германии (BGB) не существует права на отзыв, в частности, в отношении:

договоры на поставку товаров, которые не являются сборными и для производства которых индивидуальный выбор или определение потребителем имеет решающее значение или которые явно адаптированы к личным потребностям потребителя,

контракты на поставку товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых быстро пройдет,

договоры на поставку опломбированных товаров, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если их пломба была снята после доставки,

договоры на поставку товаров, если они были неразрывно перемешаны с другими товарами после поставки по своему характеру,

договоры на поставку звуко- или видеозаписей или компьютерного программного обеспечения в герметичной упаковке, если пломба была снята после доставки,

договоры на поставку газет, журналов или журналов, за исключением договоров подписки,

для оказания услуг в области размещения для целей, отличных от жилья, перевозки грузов, аренды автотранспортных средств, доставки еды и напитков, а также для оказания других услуг в связи с проведением досуга, если договором предусмотрена конкретная дата или период оказания услуг, если они не являются договорами туристических услуг в значении § 651a Гражданского кодекса Германии, если они были заключены за пределами коммерческого помещения, за исключением случаев, когда устные переговоры, на которых основано заключение договора, проводились по предварительному распоряжению потребителя,

договоры, в которых потребитель прямо просил продавца посетить его для проведения срочных ремонтных или профилактических работ; Это не относится к другим услугам, которые потребитель прямо не запрашивал, или к товарам, доставленным во время визита, которые не обязательно требуются в качестве запасных частей для технического обслуживания или ремонта, если стороны прямо не договорились об ином.

§ 15 Контактное лицо

Для связи с государственными органами и пользователями платформы в соответствии со ст. 14 Закона о цифровых услугах в качестве центрального контактного лица доступен следующий адрес электронной почты:

contact@friendsfair.eu

§ 16 Использование данных

Все персональные данные обрабатываются строго конфиденциально на FriendsFair. Практика защиты данных FriendsFair соответствует, в частности, GDPR, Федеральному закону о защите данных (BDSG) и Закону о защите данных в сфере телекоммуникаций, телемедиа и телекоммуникаций (TTDSG). Персональные данные пользователя будут передаваться исключительно в целях обработки договорных отношений. Третьим лицам будут переданы только необходимые данные. Помимо прочего, можно в любое время запросить бесплатную информацию о хранящихся данных о себе, а также удалить ее, исправить или заблокировать в рекламных целях. Вы можете ознакомиться с нашей подробной политикой конфиденциальности здесь.

§ 17 Разное

17.1

Все договоры, заключенные с Платформой в значении § 1, регулируются исключительно законодательством Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Языком договора является немецкий.

17.2

Для всех настоящих и будущих претензий, возникающих в связи с деловыми отношениями с предпринимателями, включая претензии по векселям и чекам, местом юрисдикции является юридический адрес FriendsFair.

17.3

В деловых отношениях с компаниями общим местом заключения сделок сторонами является юридический адрес FriendsFair.

17.4

Уведомления и заявления в FriendsFair должны быть отправлены в текстовой форме. Данный регламент не затрагивает договорные соглашения или заявления поставщика.

17.5

Если отдельные положения настоящего договора являются или становятся недействительными или неисполнимыми полностью или частично, это не влияет на действительность остальных положений настоящего договора. Вместо недействительного или неисполнимого положения стороны должны составить действующее и действенное положение, максимально приближенное к этому положению с юридической и экономической точки зрения, с чем они разумно согласились бы, если бы при заключении настоящего договора учли недействительность или невыполнимость соответствующего положения. То же самое относится и к случаям возникновения лазейки.

§ 18 Изменение Правил и условий

18.1

Если FriendsFair намеревается изменить и/или дополнить настоящие Правила и условия или отдельные их положения, FriendsFair прямо направит Поставщиков к новой версии и предоставит им доступ к измененному тексту. Провайдеры имеют право возражать против таких изменений. В этом случае отношения с пользователем будут продолжены в прежнем объеме услуг в соответствии с существующими условиями использования. Если это технически невозможно, FriendsFair имеет право прекратить пользовательские отношения с провайдерами и запретить дальнейшее использование FriendsFair. Законные гарантийные права поставщиков остаются в силе.

Последнее изменение: 14.02.2024

Альтернативное разрешение споров в соответствии со ст. 14. 1 ODR-VO и § 36 VSBG:

Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (ODR), которую можно найти в разделе https://ec.europa.eu/consumers... можно найти.

FriendsFair не обязан участвовать в разбирательствах по разрешению споров в арбитражном совете по защите прав потребителей и, как правило, не желает этого делать.

Поставщик:

FriendsFair GmbH

Гауптстр., 151

10827 Берлин